← Tüm Hizmetler
ITSMReferans Standartlar:ISO/IEC 20000-1ITILSLA / OLA

ISO 20000-1 Hizmet Yönetimi Danışmanlığı

ISO 20000-1 hizmet yönetimi olgunluğunuzu; SLA, incident, problem, change, kapasite, süreklilik ve tedarikçi süreçleri üzerinden değerlendiririz. IT ve managed service ekipleri için ölçülebilir süreç iyileştirme planı oluştururuz.

Bu Hizmet İçin Teklif Alın
Neler Test Edilir
  • Hizmet kataloğu ve SLA yapısı
  • Incident, problem ve change yönetimi
  • Konfigürasyon, kapasite ve kullanılabilirlik süreçleri
  • Tedarikçi ve hizmet seviyesi raporlaması
  • Süreç KPI'ları ve sürekli iyileştirme planı
Çıktılar
  • Teknik rapor
  • Yönetici özeti
  • CVSS skor tablosu
  • Retest sonrası kapanış raporu

06GÜVENLİK DEĞERLENDİRMESİ

Bir sonraki güvenlik denetiminizi planlayalım.

Kapsamınızı birlikte netleştirelim, size uygun test planını çıkaralım.

İletişime Geçin↗